هتل پوکمون، در یک جزیره گرمسیر و سرسبز قرار دارد و مهمان‌های مختلف همراه با پوکمون‌های خود، برای استراحت و تعطیلات، به آن‌جا می‌روند. پوکمون‌ها، موجوداتی بامزه، عجیب و جادویی هستند که هرکدام، قدرت خاصی دارند و کنار هم بودن آن‌ها در یک هتل زیبا، همیشه ماجراهای عجیبی به بار می‌آورد. «هارو» در این شرایط باید یاد بگیرد که مشکلات هتل را حل کند. اجازه ندهد که اتفاقات پیش‌بینی‌نشده سفر مهمانان را خراب کند و از همه مهم‌تر اینکه شرایط آرام و خوبی هم برای خود بسازد! اما آیا موفق خواهد شد؟